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Modulistica Servizio

ServizioModello scaricabileDescrizione
Modifica intestazione rimborsoMod autocertificazione rimborso Modifica dell’intestazione del rimborso a seguito di voltura contrattuale ed avente titolarità, in quanto erede, affittuario o proprietario di competenza.
Voltura contrattualeVolturaModalitàDocumenti

Modalità, dati e documenti necessari.
Voltura contrattualeModulo proposta contratto / voltura casa 

Modulo proposta contratto / voltura condominio 

Modulo proposta contratto / voltura azienda 

Modulo proposta contratto / voltura PP.AA.


Richiesta di voltura contrattuale.
Domiciliazione bancaria o postale della fatturaModelloDomiciliazioneSEPARichiesta di domiciliazione bancaria/postale direttamente in conto corrente.
Reclami, rettifiche e informazioniModuloRichiestaInoltro richieste scritte di informazioni, reclami sugli standard del servizio e rettifiche di fatturazione.
Richieste varieModuloAltriServiziRichiesta di altri servizi commerciali, ad esempio: rateizzazione delle fatture, copia fattura, estratto conto, variazione recapito, variazione dati fiscali, verifica pagamenti, ecc...
Verifica funzionamento contatoreModuloRichiestaVerificaContatore Richiesta di verifica del contatore. Nel caso in cui il misuratore risulti funzionante, AQP provvederà ad addebitare direttamente in fattura i costi dell'intervento, previsti dal vigente Regolamento del S.I.I..
Verifica pressione ModuloRichiestaVerificapressione Richiesta di verifica di pressione al contatore generale AQP. Nel caso in cui la regolare erogazione idrica con livello di pressione risulti NON inferiore a 0,5 atm, AQP provvederà ad addebitare in fattura i costi dell'intervento, previsti dal vigente Regolamento S.I.I.
Rateizzazione e
Gestione debitoria  
 
Modulo richiesta rateizzazione emergenza coronavirus (valida fino al 31/12/20)




Modulo richiesta rateizzazione standard

Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà

Richiesta di rateizzazione agevolata estesa da AQP fino a fine anno, per mitigare il disagio e le difficolta’ economiche delle famiglie e delle imprese in questo periodo

Richiesta di rateizzazione dei pagamenti secondo gli standard ARERA.

Dichiarazione sullo stato della debitoria da utilizzare anche per richieste contrattuali. 
Cessazione del Servizio Modulo Richiesta Recesso Servizio Idrico Integrato Richiesta di cessazione contrattuale del servizio idrico integrato.
Accesso stato debitoria del condominio. Modulo di richiesta accesso stato debitoria condominio
Richiesta per eccepire la prescrizione Modulo Opposizione PrescrizioneModulo per richiedere di eccepire la prescrizione dei consumi accertati, fatturati da oltre due anni, in fatture con scadenza successiva al 01/01/2020.




Spostamento 
ubicazione contatore                                                                    
Modulo  Spostamento Contatore    Modulo per richiedere lo spostamento del contatore AQP dalla attuale ubicazione, ad altra collocazione. La richiesta deve essere motivata ed i lavori saranno realizzati da AQP in manutenzione ed i costi, preventivati e comunicati, sono addebitati al richiedente 
    
Modulo autocertificazione numero componenti della famigliaModulo CNF_v2
Consente di richiedere la variazione del numero di componenti nucleo familiare



ServizioModello scaricabileDescrizione
Bonus Sociale Idrico 




  • Modulo Dichiarazione Sostitutiva di Certificazione (rilasciata ai sensi dell’art. 47 lettera c, del DPR n. 445 del 28/12/2000), per la dichiarazione di residenza in un edificio pluri familiare, e/o per la dichiarazione della fruizione del servizio dal 01/01/2018.
Modulo Delega da compilare e trasmettere ad AQP in caso di delega ad altra persona per l’incasso del bonus






Modulistica da compilare e consegnare al comune di residenza o ai CAF abilitati per richiedere il Bonus Sociale Idrico, eventualmente insieme al Bonus Elettrico e Gas.  



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