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Cosa possiamo fare per te?

Prosegue l’impegno di Acquedotto Pugliese nell'applicazione delle misure precauzionali volte a contrastare la diffusione del contagio da Coronavirus. 

A partire da lunedì 20 luglio gli uffici di Assistenza Clienti di Bari, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto e Trani saranno aperti al pubblico. Si potrà accedere agli uffici esclusivamente prenotando l’appuntamento attraverso l’App AQPf@cile oppure dalla APP CodaQ, oppure via web al sito codaq oppure telefonando al numero verde 800.085.853.

Si ricorda che tutti i servizi di sportello, quali la domiciliazione bancaria, la consultazione delle bollette, la voltura, un nuovo allaccio, la modifica del proprio contratto e altri ancora, sono disponibili per via telematica, via telefonica e mail, agli indirizzi presenti in fattura. Non è necessario spostarsi; semplicemente da casa, è possibile richiedere ogni servizio.

  • AQPf@cile: per accedere allo sportello on line, basta registrarsi su www.aqpfacile.it. Dopo l’accesso, associando il Codice Cliente e il Codice Fiscale presenti in bolletta, è possibile navigare all’interno della sezione interamente dedicata e scegliere fra i numerosi servizi a disposizione. In alternativa, è possibile navigare dal menù nei servizi che non richiedono un Codice Cliente. 
  • Numero Verde Servizi 800.085.853: gratuito da numero fisso e da cellulare. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 17.30 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00. 
  • clienti@pec.aqp.it 
  • numero Fax: 080.231.34.97

Per segnalare un guasto è attivo, 24 ore su 24, il Numero Verde 800.735.735, gratuito da cellulare e da rete fissa.  




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Partecipa alla sperimentazione di AQPrisponde, l'innovativa soluzione automatica on line, che fornisce in tempo reale risposte alle domande più frequenti sui servizi offerti da Acquedotto Pugliese.

La APP "AQPrisponde" è gratuitamente scaricabile da GooglePlay Store di Android e dall'Apple Store per iOS.

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Acquedotto Pugliese ha dato corso alla cessione pro soluto di un portafoglio di crediti commerciali  vantati nei confronti di una pluralità di soggetti e ammontanti complessivamente a circa Euro 35 milioni nominali. Per saperne di più clicca qui.



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